Politique de remboursement

 

 

 

Deine Zufriedenheit ist uns wichtig. Sollte einmal etwas nicht passen, finden wir gemeinsam eine Lösung.

 

Rückgabefrist

Du kannst deine Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgeben.

 

Voraussetzungen für eine Rückgabe

• Artikel ist unbenutzt und in einwandfreiem Zustand
• Rücksendung erfolgt möglichst in der Originalverpackung
• Kaufnachweis (z. B. Bestellbestätigung) liegt vor

 

Rückgabe anmelden

Bitte kontaktiere uns vor der Rücksendung unter:

📧 support@beekidz.ch

Du erhältst von uns die passende Rücksendeadresse sowie weitere Anweisungen.

Bitte sende Artikel nicht direkt an den Hersteller zurück.

Ausschluss von Rückgaben

Folgende Artikel sind von der Rückgabe ausgeschlossen:

• Reduzierte Artikel
• Bestimmte Hygiene- und Pflegeprodukte

Rücksendekosten

• Rücksendungen erfolgen auf Kosten des Kunden
• Versandkosten werden nicht erstattet

Rückerstattung

Sobald deine Rücksendung bei uns eingetroffen und geprüft wurde, informieren wir dich per E-Mail.

Bei Genehmigung erfolgt die Rückerstattung automatisch über deine ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.

Bitte beachte, dass die Bearbeitung je nach Zahlungsanbieter einige Tage in Anspruch nehmen kann.

Umtausch

Ein Umtausch ist möglich, wenn ein Artikel defekt oder beschädigt ist.

Bitte kontaktiere uns hierfür vorab unter:

📧 support@beekidz.ch

 

Unser Versprechen

• 30 Tage Rückgabemöglichkeit
• Faire und transparente Abwicklung
• Schneller & persönlicher Support

Denn bei BEEKIDZ gilt:

Dressed to Buzz – Loved for Life.