VERSAND

Wie hoch sind die Versandkosten?

Die Versandkosten hängen vom Zielland und der Grösse deiner Bestellung ab. Im Bestellprozess zeigen wir dir die genauen Kosten transparent an – so hast du jederzeit den Überblick.

Innerhalb der Schweiz ist der Versand kostenlos – ganz unabhängig vom Bestellwert! Für alle anderen Länder ist der Versand ab einem Bestellwert von 60 € kostenlos.

Wie lange dauert der Versand?

Alle Bestellungen werden innerhalb von 1-2 Werktagen bearbeitet. Ab dem Versanddatum kannst du deine Bestellung innerhalb von 3-4 Werktagen erwarten, abhängig von der Verfügbarkeit.

Wie kann ich den Sendungsstatus meiner Bestellung verfolgen?

Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du von uns eine E-Mail mit einem Tracking-Link. So kannst du jederzeit nachverfolgen, wo sich dein Paket gerade befindet.

Falls du keine Versandbestätigung erhalten hast, wirf bitte auch einen Blick in deinen Spam-Ordner. Wir empfehlen, den Sendungsstatus regelmässig zu überprüfen, damit du den Empfang deiner Bestellung nicht verpasst.

 

RÜCKGABE

Wie kann ich ein Produkt zurückgeben, das mir nicht gefällt?

Wenn dir ein Produkt nicht gefällt, kannst du es innerhalb von 14 Tagen selbstverständlich zurückgeben. In diesem Fall trägst du die Rücksendekosten selbst. Sobald die Retoure bei uns eingetroffen ist, erstatten wir dir den vollen Warenwert zurück.

Wie kann ich ein Produkt umtauschen?

Möchtest du ein Produkt umtauschen, gib uns bitte vorab kurz Bescheid. Schick uns das betreffende Produkt anschliessend auf eigene Kosten zurück. Sobald es bei uns angekommen ist, senden wir dir das gewünschte Ersatzprodukt gerne zu – hierfür berechnen wir lediglich die erneuten Versandkosten.

Wie kann ich ein fehlerhaftes oder falsches Produkt zurückgeben?

Sollte dein Produkt beschädigt, fehlerhaft oder nicht wie bestellt bei dir ankommen, übernehmen wir selbstverständlich die Rücksendekosten.

Bitte sende uns eine E-Mail mit deiner Bestellnummer und aussagekräftigen Fotos an support@beekidz.ch, damit wir deine Retoure schnell und unkompliziert bearbeiten können.

 

RABATTCODES

Wann kann ich Rabattcodes einlösen?

Rabattcodes gelten nur im Rahmen spezieller Aktionen – entweder direkt von BEEKIDZ oder über unsere Kooperationspartner. Sie sind in der Regel zeitlich begrenzt und können nur während des Bestellvorgangs eingelöst werden. Bitte beachte: Pro Bestellung ist nur ein Rabattcode einlösbar.

Kann ich einen Rabatt nachträglich auf meine Bestellung anwenden?

Nachträgliche Rabatte auf bereits abgeschlossene Bestellungen sind leider nicht möglich. Wir bitten um dein Verständnis.

 

Warum BEEKIDZ?

BEEKIDZ steht für besondere Kinderkleidung mit Charakter – stilvoll, bequem und voller liebevoller Details. Unsere Kollektionen sind exklusiv und in limitierter Stückzahl erhältlich, damit dein Kind nicht nur gut angezogen ist, sondern auch auffällt – mit einem Look, der so individuell ist wie es selbst.

Wir legen Wert auf hochwertige Materialien, durchdachte Schnitte und faire Preise – für Eltern, die bewusst einkaufen und Wert auf das Besondere legen.

BEEKIDZ – Weil dein Kind einzigartig ist. Genau wie unsere Kleidung.